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Apéndice B. Garantía limitada de Lenovo

Servicio de correo o depósito

Bajo el servicio de correo o depósito, su producto se reparará o reemplazará

en un centro de servicios y el proveedor de servicios tramitará el envío.

Usted será el encargado de desconectar el producto. Se le proporcionará un

contenedor de envío para que devuelva el producto al centro de servicios.

Un servicio de correo recogerá el producto y lo entregará al centro de

servicios designado. Tras la reparación o el reemplazo, el centro de servicios

le devolverá el producto.

Servicio de entrega o envío por correo por parte del cliente

Bajo el servicio de entrega o envío por correo por parte del cliente, su

producto se reparará o reemplazará en un centro de servicios designado,

pero usted se encargará de entregarlo o enviarlo. Usted es el encargado de

entregar o enviar por correo, según lo especifique el proveedor de servicios

y de manera prepagada, a menos que se especifique lo contrario, el

producto correctamente empaquetado a la dirección designada. Una vez

que el producto se haya reparado o reemplazado, estará disponible para que

usted lo recoja. Si no se recoge el producto, el proveedor de servicios

dispondrá de él de la manera en que lo crea más conveniente. En el caso del

envío por correo, el producto le será devuelto a través del correo y Lenovo

se hará cargo de los gastos, a menos que el proveedor de servicios

especifique lo contrario.

Servicio de intercambio de productos

Bajo el servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto

de repuesto a su ubicación. Usted es responsable de instalarlo y de verificar

su funcionamiento. El producto de repuesto pasa a ser de su propiedad a

cambio del producto defectuoso, el cual pasa a ser propiedad de Lenovo.

Debe empaquetar el producto defectuoso en la caja que se usó para enviar el

producto de repuesto y devolverlo a Lenovo. Lenovo pagará los cargos de

transporte de los dos envíos. Si no utiliza la caja en que recibió el producto

de repuesto, los daños que reciba el producto defectuoso durante el envío

serán su responsabilidad. Es posible que deba pagar por el producto de

repuesto si Lenovo no recibe el producto defectuoso dentro de los treinta

(30) días posteriores a la recepción del producto de repuesto.

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