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Capítulo 6. Solución de problemas

Otros problemas

Su computadora no

responde.

• Para apagar su computadora, mantenga presionado

el botón de encendido durante 4 segundos o más. Si

la computadora aún no responde, extraiga el

adaptador de CA.

• Es posible que su computadora se bloquee cuando

ingresa al modo de suspensión durante una

operación de comunicación. Desactive el

temporizador del modo de suspensión cuando

trabaje en la red.

La computadora no se inicia

desde un dispositivo que

desea.

• Consulte el menú Boot (Arranque) de la utilidad de

configuración del BIOS. Asegúrese de que el UEFI de

la utilidad de configuración del BIOS esté

configurado de manera que la computadora pueda

iniciarse desde el dispositivo que desee.

• Asegúrese también de que el dispositivo desde el que

desea iniciar la computadora esté activado. En el

menú Boot (Arranque) de la utilidad de

configuración del BIOS, asegúrese de que el

dispositivo esté incluido en la lista UEFI.

• Mientras la computadora esté apagada, presione el

botón Novo para seleccionar el dispositivo desde el

cual desee que se inicie la computadora.

El dispositivo externo

conectado no funciona.

• No conecte ni desconecte ningún cable de

dispositivos externos que no sean USB mientras la

computadora esté encendida; de lo contrario, podría

dañarla.

• Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo

de energía, tales como una unidad de disco óptica

USB externa, use un adaptador de energía para

dispositivos externos. De lo contrario, es posible que

el dispositivo no se reconozca o que el sistema se

apague.

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