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Guía del Usuario

Solución de Problemas con Unidades

Ópticas y Discos Duros

Problema: La unidad óptica no puede leer un CD/DVD.

Identiﬁcación de Problema y Solución:

1. Veriﬁque para determinar si hay un ícono de unidad óptica en el administrador

de recursos del sistema operativo. De no ser así, reinicie su equipo. Si aún

así no hay un ícono, póngase en contacto con Servicio de Lenovo. En caso

contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.

2. Conﬁrme que el CD/DVD haya sido colocado apropiadamente en la unidad.

De no ser así, vuelva a colocar el CD o DVD. En caso contrario, continúe con

el paso siguiente de este procedimiento.

3. Veriﬁque las especiﬁcaciones que vienen con su equipo para conﬁrmar que

su unidad óptica puede leer este tipo de CD o DVD.

4. Si el CD/DVD no puede leerse, cámbielo por un CD/DVD similar que se esté

seguro que sí funciona, como los empacados con el equipo.

5. Si el CD que se sabe que funciona no puede ser leído, revise con cuidado si

el lado de datos del CD/DVD tiene defectos.

Problema: La capacidad del disco duro, según se indica en el sistema, es menor

a la capacidad nominal.

Identiﬁcación de Problema y Solución: Para las equipos con la característica

OneKey Recovery, la característica de recuperación del sistema necesita ocupar

cierto espacio en el disco duro. Esto puede explicar el aparente déﬁcit en la

capacidad del disco duro.

Explicación Técnica Adicional: La capacidad nominal del disco duro se expresa

en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco duro se

expresa en el sistema binario como 1024 bytes (Por ejemplo, la capacidad nominal

de 1 GB es de 1000 MB, mientras que la capacidad real de 1 GB es de 1024 MB).

La capacidad del disco duro que se muestra en Windows se puede calcular

de acuerdo a los cálculos en el ejemplo siguiente:

La capacidad nominal del disco duro es de 40 GB, mientras que su capacidad

real debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37 GB.

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