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Capítulo 5. Solución de problemas

Problemas con la pantalla del equipo

La pantalla está en blanco. • Realice una de las siguientes acciones:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el indicador

de estado de la batería está encendido, presione

para proporcionar más brillo a la pantalla.

- Si el indicador de alimentación parpadea, presione

el botón de encendido para volver del modo de

suspensión.

- Si el problema persiste, lleve a cabo la solución que

se plantea para el problema “La pantalla no se

puede leer o se ve distorsionada”.

La pantalla no se puede

leer o se ve distorsionada.

• Asegúrese de que:

- El controlador del dispositivo de la pantalla está

instalado correctamente.

- La resolución y la calidad de color de la pantalla

están configurados correctamente.

- El tipo de monitor es el apropiado.

En la pantalla aparecen

caracteres incorrectos.

• ¿Ha instalado correctamente el sistema operativo o

la aplicación? Si están instalados y configurados

correctamente, haga que reparen el equipo.

Problemas con el sonido

No se escucha ningún

sonido desde el altavoz aun

cuando el volumen está

alto.

• Asegúrese de que:

- La función Silencio (Mute) está desactivada.

- El conector del auricular no está en uso.

- Los altavoces están seleccionados como

dispositivo de reproducción.

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