Chapitre10.Résolutiondesincidents
informatiques............135
Diagnosticdesincidents...........135
Identicationetrésolutiondesincidents.....136
Absencederéactiondel'ordinateur....136
Liquiderenversésurleclavier.......137
Messagesd'erreur...........137
Erreurssansmessages.........140
Erreursetsignalsonore.........141
Incidentsliésàlamémoire........141
Travailenréseau............141
Clavieretautresdispositifsdepointage...143
Unitésd'afchageetmultimédia......144
Incidentsliésaulecteurd'empreintes
digitales...............149
Batterieetalimentation.........150
Unitésdestockage...........153
Incidentslogiciels............154
Portsetconnecteurs..........154
Chapitre11.Support........155
AvantdeprendrecontactavecLenovo.....155
Enregistrementdevotreordinateur.....155
Téléchargementdesmisesàjoursystème..155
Enregistrementdesinformations......155
Assistanceetservices............156
Utilisationdesprogrammesdediagnostic..156
SiteWebdusupportLenovo.......156
AppelerLenovo............157
Achatdeservicessupplémentaires......158
AnnexeA.Regulatoryinformation.159
Informationsliéesàlacommunicationsansl..159
Emplacementdesantennessansl
UltraConnect.............160
Localisationdesnoticesrelativesàla
réglementationliéeàl'utilisationdesproduits
sansl................161
Noticerelativeàlaclassicationpour
l'exportation...............161
Bruitsradioélectriques...........161
DéclarationdeconformitédelaFederal
CommunicationsCommission(FCC)
[Etats-Unis]..............161
Avisdeconformitéàlaréglementation
d'IndustrieCanadapourlaclasseB....162
Directivedel'Unioneuropéennerelativeàla
conformitéélectromagnétique.......162
Avisdeconformitéàlaréglementationpourla
classeB(Allemagne)..........162
Avisdeconformitéàlarèglementationpourla
classeB(Corée)............163
Japon-DéclarationVCCIpourlaclasseB..163
Avisdeconformitéauxnormesjaponaises
pourlesproduitsquisebranchentsur
l'alimentationprincipaledontl'intensité
mesuréeestinférieureouégaleà20Apar
phase................163
Taïwan-Informationsdemaintenancepour
lesproduitsLenovo...........163
Informationssupplémentairesconcernantla
réglementation...............163
AnnexeB.Déclarationsrelativesau
recyclageetauxDEEE.......165
Déclarationsdel'UErelativesauxDEEE.....165
Déclarationsrelativesaurecyclagepourle
Japon..................165
InformationssurlerecyclagepourleBrésil...166
Informationssurlerecyclagedespilesetbatteries
pourTaïwan................166
Informationssurlerecyclagedespilesetbatteries
pourlesEtats-UnisetleCanada........167
Informationssurlerecyclagedespilesetbatteries
pourl'Unioneuropéenne...........167
AnnexeC.Remarques........169
Marques.................170
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