Incidentliéauréseaulocalsansl
•Incident:Vousnepouvezpasvousconnecteràl'aidedelacartederéseausanslintégrée.
Solution:Assurez-vousquelaversiondupilotederéseausanslquiestinstalléeestlaplusrécente.
ConsultezlesiteWebetconrmezquelaversiondupilotedepériphériqueprisenchargeparAccess
ConnectionsestladernièredocumentéedanslechierREADME.
Assurez-vousquel'ordinateursetrouveàportéed'unpointd'accèssansl.
Assurez-vousquelaconnexionradioestactivéeencliquantdeuxfoissurl'icôneAccessConnections
danslabarredestâches.
Remarque:Pourafcherlesicônesd'étatd'AccessConnectionsetdelaconnexionsansldansla
barred'étatsystème,reportez-vousàl'aideenligned'AccessConnections.
Vériezlenomderéseau(SSID)etlesinformationsdechiffrement.UtilisezAccessConnectionspour
vériercesinformationsquidifférencientlesmajusculesetlesminuscules.
Incidentliéauréseauétendusansl
•Message:Unecarteréseauétendunonautoriséeestconnectée-Mettezlacarteréseauétenduhors
tensionetretirez-la.
Solution:Lacarteréseauétendun'estpaspriseenchargesurcetordinateur.Retirez-la.
Remarque:Touslesmodèlesd'ordinateurnesontpaséquipésderéseausanslétendu.
IncidentsliésàBluetooth
•Incident:LesonneprovientpasducasqueBluetoothmaisduhaut-parleurlocal,mêmesilecasqueest
connectéàl'aideduprolCasqueouduprolAV.
Solution:Procédezcommesuit:
1.Quittezl'applicationquiutiliseledispositifsonore(parexempleWindowsMediaPlayer).
2.OuvrezlePanneaudecongurationencliquantsurDémarrer➙Panneaudeconguration.
3.CliquezsurMatérieletson➙Son.
4.Sélectionnezl'ongletLecture.
5.SivousutilisezleprolCasque,sélectionnezAudiomains-libresBluetoothetcliquezsurle
boutonDénirpardéfaut.SivousutilisezleprolAV,sélectionnezAudiostéréoetcliquezsurle
boutonDénirpardéfaut.
6.CliquezsurOKpourfermerlafenêtreSon.
•Incident:LesélémentsPIM(PersonalInformationManager)envoyésdepuisWindows7nepeuventpas
êtrereçuscorrectementdanslecarnetd'adressesdesautrespériphériquescompatiblesBluetooth.
Solution:Windows7envoiedesélémentsPIMauformatXML,maislaplupartdespériphériques
compatiblesBluetoothgèrentdesélémentsPIMauformatvCard.Siunautrepériphériquecompatible
BluetoothpeutrecevoirunchierviaBluetooth,unélémentPIMenvoyédepuisWindows7devrait
pouvoirêtreenregistrésousformedechieravecl'extension.contact.
Clavieretautresdispositifsdepointage
Voicilesincidentslespluscourantsliésauclavieretauxautresdispositifsdepointage:
IncidentsliésàUltraNav
•Incident:Lepointeurdérivelorsquel'ordinateurestmissoustensionoulorsqu'ilreprendunmodede
fonctionnementnormal.
Chapitre10.Résolutiondesincidentsinformatiques143
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