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Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans

préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone des centres

de support et les heures d’ouverture, rendez-vous sur le site Web

du support à l’adresse http://www.lenovo.com/support/phone.

Si le numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas,

prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire

commercial Lenovo.

Assistance internationale

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où

votre machine Lenovo est commercialisée, il est possible que vous puissiez

bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier

du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.

Ce service peut être effectué par des fournisseurs de services ou par un

revendeur agréé.

Les méthodes et procédure permettant d’assurer le service prévu par la

garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent

ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie

internationale est appliqué selon la méthode d’assistance en vigueur dans le

pays concerné (par exemple, dépôt, dépannage auprès du centre d’assistance

ou intervention sur site). Il est possible que les centres de maintenance de

certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d’un type de

machine particulier. Dans certains pays, également, des frais et des restrictions

peuvent s’appliquer au moment de l’opération de maintenance.

Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie

internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est

disponible, rendez-vous à l’adresse http://www.lenovo.com/support, cliquez

sur Warranty, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Service d’aide et d’assistance

Chapitre 6. Service d’aide et d’assistance 39

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