Lenovo 3000 N200 Notebook Bedienungsanleitung Seite 27

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Problema: Cuando enciendo el sistema, sólo aparece un cursor blanco en una
pantalla en blanco.
Solución: Restaure los archivos de los que ha hecho copia de seguridad en el
entorno Windows o todo el contenido original del disco duro al
contenido original de fábrica utilizando Rescue and Recovery. Si
sigue viendo únicamente el puntero en la pantalla, solicite servicio
técnico para el sistema.
Problema: La pantalla queda en blanco mientras el sistema está encendido.
Solución: Es posible que el protector de pantalla o la gestión de energía estén
habilitados. Realice una de las acciones siguientes para salir del
protector de pantalla o para reanudar el funcionamiento normal
desde la modalidad de hibernación:
v Toque el área táctil.
v Pulse una tecla.
v Pulse el interruptor de encendido.
Problema de contraseñas
Problema: He olvidado la contraseña.
Solución:
v Si ha olvidado la contraseña de usuario, deberá llevar el sistema
a un proveedor de servicio autorizado o a un representante de
márqueting de Lenovo para cancelar la contraseña.
v Si ha olvidado la Contraseña de disco duro, el proveedor de
servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña
ni recuperar los datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a
un proveedor de servicio autorizado o representante de
márqueting de Lenovo para que sustituya la unidad de disco
duro. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que se le
facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio
prestado.
v Si olvida la contraseña de supervisor, el proveedor de servicio
autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá
llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o
representante de ventas de Lenovo para sustituir la placa del
sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que
se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio
prestado.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 17
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