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v acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel,

les systèmes d’exploitation, les programmes d’application, la configuration

du réseau et les installations personnalisées ;

v acheter des mises à niveau et des services de réparation du matériel

étendus ;

v télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus

récents pour votre modèle d’ordinateur ;

v accéder aux manuels en ligne relatifs à vos produits ;

v accéder à la Déclaration de Garantie Lenovo ;

v accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives

à votre ordinateur ainsi qu’à d’autres produits pris en charge ;

v rechercher le numéro de téléphone du support et de la maintenance pour

votre pays ou votre région ;

v trouver un prestataire de services situé à proximité.

Tableau d’informations

Il peut être utile de noter les informations relatives à votre ordinateur, dans

l’éventualité d’une opération de maintenance. Le technicien du support vous

demandera probablement ces renseignements.

Le type, le modèle et le numéro de série de la machine sont indiqués sur

l’ordinateur. Le formulaire ci-dessous vous permet de noter ces informations :

Nom du produit ______________________________________________

Type et modèle de machine ______________________________________________

Numéro de série ______________________________________________

Date d’acquisition ______________________________________________

Enregistrez votre ordinateur sur le site Web suivant :

http://www.lenovo.com/register

Vous pourrez alors bénéficier des avantages suivants :

v Un service plus rapide lorsque vous téléphonerez pour obtenir de l’aide

v L’envoi automatique de logiciels gratuits et d’offres promotionnelles

Chapitre 4. Sources d’informations 113

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