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Warranty information

5 Mail-in Service

6 Customer Two-Way Mail-in Service

7 Product Exchange Service

For a full explanation of the types of warranty service, refer to the full warranty. See “

Lenovo

Limited Warranty notice

” for details on accessing the full warranty.

Suplemento de Garantía para México

Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será

efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del

Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de

este Suplemento.

El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para efectos

de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente

Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se precise una reparación

cubierta por la garantía o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase

a este domicilio.

Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde le dirigirán

al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio

autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población,

la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del

producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de

servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información

relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.

Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.

El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto,

acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo

vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del

producto objeto de la compraventa.

Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: a) Cuando

el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el

producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.

c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el

fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.

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