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Apéndice C. Garantía limitada de Lenovo

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En caso de ser necesario, el proveedor de servicios proporcionará un servicio

de reparación o de reemplazo en función del tipo de servicio de garantía

específico de su producto y del servicio disponible. El día y la hora del

servicio dependerá del momento en que realice la llamada, de la

disponibilidad de las partes y de otros factores.

 Tipos de servicio de garantía

1 Servicio de partes que pueden ser reemplazadas por el cliente

(“CRU”)

En virtud del servicio de CRU, el proveedor de servicios se encargará de

enviarle las CRU que usted debe instalar. La información sobre las CRU y

las instrucciones de instalación se envían junto con el producto, o pueden

solicitarse a Lenovo en cualquier momento. Las CRU que puede instalar

fácilmente se denominan CRU de autoservicio, mientras que las CRU de

servicio opcional pueden requerir algunas habilidades técnicas y

herramientas. La instalación de las CRU de autoservicio es su

responsabilidad. Puede solicitar que el proveedor de servicios instale las

CRU de servicio opcional conforme a uno de los otros tipos de servicio de

garantía designados para su producto. Puede estar disponible una oferta

de servicio opcional que se adquiere a Lenovo, para que Lenovo instale las

CRU de autoservicio por usted. En la publicación que viene con el

producto o en www.lenovo.com/CRUs

puede encontrar una lista de CRU

y su designación. El requisito para devolver una CRU defectuosa, si la hay,

se especificará en los materiales que se envían con una CRU de repuesto.

Cuando sea necesaria una devolución: 1) se incluirán con la CRU de

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