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Annexe C. Garantie limitée de Lenovo

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défectueuse doit lui être renvoyée. Dans ce cas : 1) les instructions de

retour, un formulaire d’expédition prépayée pour celui-ci et un conteneur

adapté seront livrés avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de

remplacement pourra vous être facturée si la pièce défectueuse ne parvient

pas à votre Fournisseur de services dans les trente (30) jours à compter de

la réception de la CRU de remplacement.

2 Service sur site

Aux termes du service sur site, votre Fournisseur de services procédera à la

réparation ou au remplacement du produit dans vos locaux. Vous devez

prévoir une aire de travail adaptée permettant le démontage et le

remontage du produit Lenovo. La réparation de certains produits peut

nécessiter que votre Fournisseur de services envoie le produit à un centre

de maintenance désigné.

3 Service de collecte ou de dépôt

Aux termes du service de collecte ou de dépôt, votre produit sera réparé ou

échangé par un centre de maintenance désigné et son expédition organisée

par votre Fournisseur de services. Il vous incombe de déconnecter le

produit. Il vous sera fourni un conteneur d’expédition pour le retour du

produit au centre de maintenance désigné. Un messager récupérera votre

produit pour le livrer au centre de maintenance désigné. Après la

réparation ou le remplacement du produit, le centre de maintenance

organisera sa livraison en retour à votre site.

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