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Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas con el sonido

No se escucha ningún

sonido desde el altavoz aún

cuando el volumen está

alto.

• Asegúrese de que:

- la función Silencio esté desactivada.

- el enchufe combinado de audio no está en uso.

- el altavoz esté seleccionado como dispositivo de

reproducción.

Problemas con la batería

La computadora se apaga

antes de que el

indicador del estado de la

batería muestre que la

batería está descargada.

-o bien-

Su computadora sigue

funcionando después de

que el indicador del estado

de la batería muestre que la

batería está descargada.

• Descargue y vuelva a cargar la batería.

La batería está

completamente cargada,

pero la computadora no

funciona.

• Es posible que la protección contra el sobrevoltaje

esté activada. Apague la computadora por un minuto

para restablecer el protector y encienda la

computadora nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no

funciona.

• En el menú Boot (Arranque) de la Utilidad de

configuración de BIOS, asegúrese de que la unidad

de disco duro esté incluida correctamente en EFI.

Problemas con el sistema OneKey Recovery

No se puede realizar la

copia de seguridad.

• No está utilizando un sistema operativo Windows en

este momento.

• No hay suficiente espacio para guardar los datos de

las copias de seguridad. Necesitará liberar más

espacio del disco duro en la partición de copias de

seguridad.

No se pudo restaurar la

partición del sistema a la

configuración

predeterminada de fábrica.

• La partición del sistema, como el tamaño de la

partición o la capacidad de la unidad, ha sido

modificada.

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