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Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Problemi relativi alla password del BIOS

Ho dimenticato la

password.

• Se non si ricorda la password, è necessario chiedere

all’amministratore del sistema di ripristinare la password

dell'utente.

• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di

assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di

ripristinare la password o di recuperare i dati dal disco

rigido. È necessario recarsi presso un centro di assistenza

autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per

la sostituzione dell'unità disco rigido. Viene richiesta una

prova d'acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa

per i componenti e per il servizio.

• Se non si ricorda la password di supervisore, il centro di

assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di

ripristinare la password. È necessario recarsi presso un

centro assistenza autorizzato o da un responsabile

marketing di Lenovo per la sostituzione della scheda di

sistema. Viene richiesta una prova d'acquisto ed è previsto il

pagamento di una tariffa per i componenti e per il servizio.

Problemi relativi alla modalità di sospensione

Compare il messaggio

di errore critico per

batteria scarica e il

computer si spegne

immediatamente.

• La carica della batteria è in esaurimento. Collegare

l’alimentatore CA al computer o sostituire la batteria con

una completamente carica.

Il computer attiva la

modalità di

sospensione subito

dopo il test di

autodiagnosi di avvio

(POST).

• Verificare che:

- La batteria sia carica.

- La temperatura di esercizio rientri nell'intervallo

consentito. Vedere "Capitolo 2. Informazioni

sull’utilizzo e sulla manutenzione" nel documento

Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo.

Nota: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo consentito, richiedere

assistenza per il computer.

Il computer non

disattiva la modalità di

sospensione e il

computer non

funziona.

• Se il computer è nella modalità di sospensione, collegare

l'alimentatore CA al computer, quindi premere il tasto Fn

o il pulsante di alimentazione.

• Se non è stata ancora disattivata la modalità di sospensione,

il sistema non risponde o non è possibile spegnere il

computer, ripristinare il computer. I dati non salvati

potrebbero essere persi. Per ripristinare il computer, tenere

premuto il pulsante di alimentazione per almeno 4 secondi.

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