CRUdisostituzionevengonoincluseleistruzionidirestituzioneunitamenteaun
contenitoreeaun'etichettadispedizionepre-affrancatae2)lespesedellaCRU
disostituzionepotrebberoessereacaricodell'utenteseilfornitoredelservizio
nonricevelaCRUmalfunzionanteentrotrenta(30)giornidalladatadiricevimento
dellaCRUdisostituzione.
2.Assistenzaadomicilio
Ilproviderdiserviziriparaosostituisceilprodottopressol'utente.L'utentedeve
mettereadisposizioneunambientedilavoroidoneoaldisassemblaggioeal
riassemblaggiodelprodotto.Potrebbeesserenecessariocompletarealcune
riparazionipressoilcentroassistenza.Inquesticasi,ilproviderdiserviziinviail
prodottoalcentroassistenzaasuespese.
3.Serviziodicorriereodeposito
Ilprodottovieneriparatoosostituitopressoilcentroassistenzaautorizzatoe
laspedizioneèacaricodelproviderdiservizi.L'utenteèresponsabiledella
disconnessioneedell'imballaggiodelprodottonellaconfezionefornitagliperla
restituzionedelprodottoalcentrodiassistenzaindicato.Uncorrierepreleverà
ilprodottoeloconsegneràalcentroassistenzadesignato.Ilprodottoviene
riconsegnatoall'utenteaspesedelcentroassistenza.
4.Servizioconconsegnapressoilcentroassistenzaacuradelcliente
Ilprodottovieneriparatoosostituitopressouncentroassistenzaautorizzatodove
vienetrasportatoaspesedelclienteesottolaresponsabilitàdelcliente.Unavolta
riparatoosostituito,ilprodottopuòessereritiratodalcliente.Seilclientenon
provvedealritirodelprodotto,ilproviderdiservizinedisporrànelmodoritenuto
piùadatto,senzaalcunobbligoneiconfrontidell'utente.
5.Servizioconspedizionepostaleacuradelcliente
Ilprodottovieneriparatoosostituitopressouncentroassistenzaautorizzato
dovevienetrasportatoacaricodelclienteesottolaresponsabilitàdelcliente.
Unavoltariparatoosostituito,ilprodottovienerestituitoalclienteaspesedi
LenovoesottolaresponsabilitàdiLenovo,salvoquantodiversamentespecicato
dalproviderdiservizi.
6.Servizioconspedizionepostaledelprodottodariparareedelprodotto
riparatoacaricodelcliente
Ilprodottovieneriparatoosostituitopressouncentroassistenzaautorizzatodove
vienetrasportatoacaricodelclienteesottolaresponsabilitàdelcliente.Una
voltariparatoosostituito,ilprodottovienemessoadisposizionedelclienteil
qualedovràorganizzareilritiroconspedizionepostaleasuespeseesottolasua
responsabilità.Seilclientenonprovvedeaorganizzareilritirotramitespedizione
postaledelprodottoriparato,ilproviderdiservizinedisporrànelmodoritenuto
piùadatto,senzaalcunobbligoneiconfrontidelcliente.
Capitolo4.Garanzia25
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