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Im Folgenden erhalten Sie Informationen über den technischen Kundendienst, auf den Sie während der

Garantiedauer oder gesamten Betriebslebensdauer Ihres Produktes zugreifen können. Eine vollständige

Erklärung der Lenovo-Garantiebedingungen finden Sie in der „Lenovo Limited Warranty“ (Beschränkte

Lenovo-Garantie).

Ihr Produkt registrieren

Wenn Sie Ihr Produkt registrieren, erhalten Sie Produktdienste und Aktualisierungen sowie kostenlose

und hera/jointfilesconvert/1532550/bgesetzte Computerzubehörteile und Inhalte. Besuchen Sie uns unter:

http://www.lenovo.com/register

Technische Online-Kundenbetreuung

Die technische Online-Kundenbetreuung ist während der gesamten Betriebslebensdauer eines Produktes

unter folgender Seite verfügbar:

http://www.lenovo.com/support

Während der Garantiedauer erhalten Sie zudem Unterstützung beim Produktersatz und Austausch

defekter Komponenten. Möglicherweise haben Sie zudem die Möglichkeit, einen Kundendienst vor Ort

in Anspruch zu nehmen, sofern Ihr Produkt in / auf einem Lenovo-Computer installiert ist. Ein Vertreter

des technischen Kundendienstes von Lenovo wird Ihnen bei der Auswahl der optimalen Option

behilflich sein.

Telefonischer technischer Kundendienst

Installations- und Konfigurationsbetreuung durch das Kundenbetreuungszentrum sind bis zu 90 Tage

verfügbar, nachdem das Produkt vom Markt genommen wurde. Anschließend wird der Kundendienst

aufgehoben oder nur noch gegen eine – nach Ermessen von Lenovo festgelegten – Gebühr geleistet.

Gegen eine normale Gebühr ist zudem der zusätzliche Kundendienst verfügbar.

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, bevor Sie einen Vertreter des technischen

Lenovo-Kundendiensts kontaktieren: Produktname und -nummer, Kaufbeleg, Computerhersteller,

Modell, Seriennummer und Handbuch, den exakten Wortlaut aller Fehlermeldungen, eine Beschreibung

des Problems sowie die Informationen der Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Systems.

Der Vertreter des technischen Kundendienstes fordert Sie eventuell auf, während des Telefonats am

Computer das Auftreten des Problems zu bewirken.

Die Telefonnummern können ohne Vorankündigung geändert werden. Die aktuellste Rufnummernliste

des Lenovo-Kundendienstes können Sie jederzeit auf folgender Seite abrufen:

Anhang.A.Service und Unterstützung

800-810-8888

400-810-8888

0800-444-2722

1300-557-073

800295730

80076524

800-100-764

800982393

Land oder Region Telefonnummer

China

Südafrika

Argentinien

Australien

Österreich

Belgien

Bolivien

(Spanisch)

(Deutsch)

(Niederländisch, Französisch)

(Spanisch)

http://www.lenovo.com/support

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