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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo

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Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour

la main-d’œuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu

par la garantie :

a. pour les pièces et la main-d’œuvre pendant la première année de la

période de garantie (ou période plus longue si la loi l’exige) ;

b. uniquement pour les pièces, sous forme de remplacement, au cours de la

seconde et troisième année de la période de garantie. Votre fournisseur

de services vous facturera les coûts de la main-d’œuvre fournie pour

l’exécution de la réparation ou du remplacement de pièces au cours des

deuxième et troisième années de la période de garantie.

 Type de services prévus par la garantie

1 Service CRU (“Customer Replaceable Unit”, unité remplaçable

par l’utilisateur)

Selon les termes du service CRU, votre fournisseur de services vous

expédiera les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer

vous-même. Les informations sur les CRU et les instructions de

remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de

Lenovo à tout moment sur simple demande. Les CRU faciles à installer

sont baptisées CRU self-service, tandis que les CRU à service facultatif

peuvent nécessiter quelques compétences techniques et l'utilisation

d'outils. L'installation de CRU self-service relève de votre responsabilité.

Vous pouvez demander à ce que certaines CRU soient installées par un

fournisseur de services, et ce, dans le cadre d’autres types de garantie

prévus pour votre produit. Il se peut que Lenovo propose une offre de

services facultative que vous pouvez acquérir de façon à ce que Lenovo

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