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Annexe A. Assistance et service

• Réparation matérielle : s’il s’avère que le problème provient du produit

Lenovo sous garantie, un technicien qualifié est à votre disposition pour

assurer le niveau de service adéquat.

• Gestion de modifications techniques : il est parfois possible que des

modifications postérieures à la vente d’un produit soient nécessaires.

Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectuera les

modifications techniques applicables à votre matériel.

Les opérations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :

• Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non

garanties par Lenovo

• Identification des causes de problèmes logiciels

• Configuration du BIOS dans le cadre d’une installation ou d’une mise à

jour

• Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de

périphérique

• Installation et maintenance de systèmes d’exploitation de réseau (NOS)

• Installation et maintenance de programmes d’application

Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître la

date d’expiration de la garantie, accédez au site

http://consumersupport.lenovo.com

Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les

conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d’achat pour

bénéficier de la garantie.

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