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Kapitel 5. Hilfe anfordern

Hilfe im Internet - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Auf der Website von Lenovo im Internet finden Sie aktuelle Informationen

über Lenovo-Computer und Support. Die Adresse der Lenovo-Startseite

lautet http://consumersupport.lenovo.com

Kundendienstinformationen für Ihren Lenovo IdeaPad

-Computer finden

Sie unter http://consumersupport.lenovo.com

. Auf der Website finden Sie

Problemlösungen sowie Hinweise für den noch besseren Einsatz Ihres

Computers und zu Optionen, die die Arbeit mit Ihrem Lenovo-Computer

noch einfacher machen.

Kontakt mit dem Kundendienstzentrum

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Wenn Sie versucht haben, das Problem selbst zu lösen, Sie aber dennoch

Hilfe benötigen, können Sie während der Garantiezeit telefonisch Hilfe und

Informationen beim Kundendienstzentrum anfordern. Die nachstehenden

Leistungen werden während der Garantiezeit bereitgestellt:

 Problembestimmung - Geschultes Personal hilft Ihnen dabei

festzustellen, ob in Ihrem Fall ein Hardwareproblem vorliegt, und zu

entscheiden, was für die Behebung des Problems erforderlich ist.

 Lenovo-Hardwarereparatur - Wenn festgestellt wurde, dass das

Problem von Lenovo-Hardware während der Garantiezeit verursacht

wurde, erhalten Sie entsprechende Garantieleistungen von geschultem

Personal.

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