Compruebelosiguiente:
–Laaplicaciónestádiseñadaparafuncionarconsusistemaoperativo.
–Otrasaplicacionesseejecutancorrectamenteenelsistema.
–Estáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesarios.
–Laaplicaciónfuncionacuandoseejecutaenotrossistemas.
Siapareceunmensajedeerrormientrasutilizaelprogramadeaplicación,consultelosmanuales
proporcionadosconlaaplicación.
Silaaplicaciónsiguesinejecutarsecorrectamente,póngaseencontactoconelestablecimientode
compraoconunrepresentantedeservicioparaobtenerayuda.
Puertosyconectores
Estasecciónincluyelosproblemasmáscomunesdepuertosyconectores.
problemasdeUSB
•Problema:undispositivoconectadoalconectorUSBnofunciona.
Solución:abralaventanaAdministradordedispositivos.Asegúresedequelaconguracióndel
dispositivoUSBseacorrectaydequelaasignaciónderecursosdelsistemaylainstalacióndel
controladordedispositivoseancorrectas.
ParaabrirlaventanaAdministradordedispositivos,realicelosiguiente:
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido.
3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.
Consulte“Diagnósticodeproblemas”enlapágina135yejecuteunapruebadediagnósticodelconector
USB.
154Guíadelusuario
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