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Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.

 Encontrar información

¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?

Guía de información general y de seguridad de Lenovo

que viene con su

computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al usar

su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su computadora.

¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?

Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en

los folletos impresos que vienen con su computadora.

¿Dónde encuentro la información de la garantía?

Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el

periodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el

folleto de garantía limitada de Lenovo que viene con su computadora.

 Controladores y software preinstalado

¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado

de Lenovo (software de escritorio)?

Su computadora no cuenta con los discos de instalación para el software

preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software

preinstalado, puede buscar el programa de instalación en la partición D de

su disco duro. Si no encuentra el programa de instalación ah

í, puede

descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.

¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de

hardware de mi computadora?

Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,

Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de

hardware que necesita en la partición D de su disco duro. También puede

descargar los más recientes controladores de los dispositiv

os desde el sitio

web de soporte para consumidores de Lenovo.

 Sistema Lenovo OneKey Recovery

¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?

Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema

Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la

configuración predeterminada de fábrica.

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