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Kapitel 5. Problembehebung

Problembehebung - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Bildschirmprobleme

Wenn ich den Computer ein-

schalte, bleibt der Bildschirm

leer.

• Ist der Bildschirm leer, sollten Sie Folgendes sicherstellen:

- Der Akku ist korrekt eingesetzt.

- Der Wechselstromadapter ist an den Computer ange-

schlossen und das Netzkabel ist mit einer funktionieren-

den Netzsteckdose verbunden.

- Der Computer ist eingeschaltet. (Drücken Sie Netzschalter

erneut zur Bestätigung.)

- Der Speicher ist korrekt installiert.

•

Haben Sie diese Schritte korrekt ausgeführt und der Bildschirm

ist immer noch leer, sollten Sie den Computer warten lassen.

Wenn ich den Computer ein-

schalte, wird ein weißer Cursor

auf einem ansonsten leeren

Bildschirm angezeigt.

• Sie können Ihre Systempartition im ursprünglichen

Zustand oder an einem vorher erstellten Sicherungspunkt

mit OneKey Recovery System wiederherstellen. Wenn noch

immer nur der weiße Cursor angezeigt wird, sollten Sie den

Computer warten lassen.

Mein Bildschirm wird ausge-

blendet, während der Computer

eingeschaltet ist.

• Möglicherweise ist Ihr Bildschirmschoner oder die Ener-

gieverwaltung aktiviert. Führen Sie einen der folgenden

Schritte aus, um aus dem Bildschirmschoner- bzw. dem

Energiesparmodus zu wechseln:

- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur.

- Drücken Sie Netzschalter.

- Drücken Sie Fn+F2, um zu überprüfen, ob die Hinter-

grundbeleuchtung des LCD-Displays ausgeschaltet

wurde.

Kennwortprobleme

Ich habe mein Kennwort ver-

gessen.

•

Wenn Sie Ihr Benutzerkennwort vergessen haben, fragen sie den

Systemadministrator, um Ihr Benutzerkennwort zu löschen.

•

Wenn Sie das Kennwort für Ihr Festplattenlaufwerk vergessen

haben, kann der befugte Lenovo-Dienstleister weder Ihr Kenn-

wort zurücksetzen noch Daten Ihrer Festplatte wiederherstel-

len. Sie müssen Ihren Computer zu einem autorisierten

Dienstleister oder Vertriebsbeauftragten von Lenovo bringen,

um das Festplattenlaufwerk zu ersetzen. Sie benötigen hierzu

einen Kaufbeleg. Für Ersatzteile und Arbeitsleistung werden

Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.

• Wenn Sie Ihr Supervisorkennwort vergessen haben, kann

der autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Kennwort nicht

zurücksetzen. Sie müssen Ihren Computer zu einem auto-

risierten Dienstleister oder Vertriebsbeauftragten von Len-

ovo bringen, um die Systemplatine zu ersetzen. Sie

benötigen hierzu einen Kaufbeleg. Für Ersatzteile und

Arbeitsleistung werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.

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