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Capítulo 5. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si su problema no aparece aquí, consulte el capítulo 2. En la siguiente sección

sólo se describen problemas que podrían negar la necesidad de consultar la

información más completa del capítulo 2.

Problemas con la pantalla

Cuando enciendo el equipo,

no aparece nada en la pantalla.

• Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:

- La batería está instalada correctamente.

- El adaptador de CA está conectado al equipo y el cable de

alimentación está enchufado a una salida eléctrica que

funcione correctamente.

- El equipo está encendido. (Presione el botón de encendido

nuevamente para confirmar.)

- La memoria está instalada correctamente.

• Si todos estos elementos están ajustados correctamente y la

pantalla aún continúa en blanco, haga que revisen y reparen

el equipo.

Cuando enciendo el equipo,

solo aparece un cursor blanco

en una pantalla vacía.

• Restaure las copias de seguridad de todo el entorno de

Windows o todo el contenido del disco duro al contenido

original de fábrica mediante el sistema OneKey Rescue. Si

continúa viendo únicamente el cursor, haga que revisen y

reparen el equipo.

La pantalla se apaga cuando el

equipo está encendido.

• Es posible que el protector de pantalla o la administración

de energía estén habilitados. Realice una de las siguientes

acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar

la actividad desde el modo de suspensión o hibernación:

- Toque el touchpad.

- Presione cualquier tecla del teclado.

- Presione el botón de encendido.

-Presione Fn + F2 para confirmar si se apagó la

retroiluminación de la pantalla LCD.

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