Heolvidadolacontraseña.
Realiceunadelasaccionessiguientes:
•Siolvidalacontraseñadeusuario,debellevarelsistemaaunproveedordeservicioautorizadodeLenovo
oaunrepresentantedemarketingparacambiarlacontraseña.
•Siolvidalacontraseñadediscoduro,elproveedordeservicioautorizadodeLenovonopodrárestablecer
lacontraseñanirecuperarlosdatosdelaunidaddediscoduro.Deberállevarelsistemaaunproveedor
deservicioautorizadodeLenovooaunrepresentantedemarketingparaquesustituyalaunidadde
discoduro.Elcomprobantedecompraesnecesarioylosserviciosderecambiosysoportetécnicose
facturarán.
•Siolvidalacontraseñadesupervisor,unproveedordeservicioautorizadodeLenovonopodrá
restablecerlacontraseña.DeberállevarelsistemaaunproveedordeservicioautorizadodeLenovooa
unrepresentantedemárquetingparaquesustituyalaplacadelsistema.Elcomprobantedecompraes
necesarioylosserviciosderecambiosysoportetécnicosefacturarán.
Problemasdesonido
Imprimaestasinstruccionesahorayguárdelasconelsistemaporsinecesitaconsultarlasmásadelante.
Nosepuedeoírsonidodelaltavozinclusosielvolumenestáactivado.
Asegúresedelosiguiente:
•Lafuncióndesilencioestáapagada.
•Elconectordeauricularnoseusa.
•Losaltavocesseseleccionancomoeldispositivodereproducción.
Otrosproblemas
Imprimaestasinstruccionesahorayguárdelasconelsistemaporsinecesitaconsultarlasmásadelante.
Elsistemanoresponde.
Efectúeunadelasaccionessiguientes:
•Paraapagarelsistema,pulseymantengapulsadoelbotóndeencendidodurante4segundosomás.Si
elsistemasiguesinresponder,extraigaeladaptadordealimentacióndeCAylabatería.
•Esposiblequeelsistemasebloqueealentrarenmodalidaddesuspensiónduranteunaoperaciónde
comunicaciones.Inhabiliteeltemporizadordesuspensióncuandoestétrabajandoenlared.
Elsistemanoseiniciadesdeundispositivoquedesea.
Realicelosiguiente:
1.CompruebequelosvaloresenelmenúStartup➙BootdeBIOS.AsegúresedequelaopciónBoot
PriorityOrdercomienzainiciadesdeeldispositivoquedesea.
2.Asegúresetambiéndequeestéhabilitadoeldispositivodesdeelqueseiniciaelsistema.Enelmenú
Startup➙Boot,asegúresedequeeldispositivonoestéincluidoenlalistaBootPriorityOrder.
3.PresioneF12cuandoaparezcaellogotipodeLenovoenlapantallamientrasseenciendeelsistema
paraseleccionareldispositivodesdeelcualdeseainiciarelsistema.
Eldispositivoexternoconectadonofunciona.
Asegúresedelosiguiente:
•Noconectenidesconecteningúncablededispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB,mientras
elsistemaestéencendido;delocontrario,podríadañarelsistema.
Capítulo9.Resolucióndeproblemasdesistema55
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