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3.beieinemProdukt,dasnichtdasEigentumdesKundenist,dieGenehmigung

desEigentümersfürdenGarantieservicediesesProduktsdurchden

Service-Providereinzuholen.

WeitereZuständigkeitendesKunden

Soweitzutreffend,erklärtsichderKundevorErbringungdesGarantieservice

mitFolgendemeinverstanden:

1.dievomService-ProvidervorgegebeneVorgehensweisezur

Serviceanforderungzubefolgen,

2.alleaufdemProduktbendlichenProgrammeundDatenzusichern,

3.demService-ProviderallefürdieErbringungderGarantieerforderlichen

SystemberechtigungenundKennwörtersowiedenhierfürerforderlichen

freienundsicherenZugangzuseinenRäumlichkeitenundSystemenzu

gewährenund

4.sicherzustellen,dassalleInformationenüberidentizierteoderidentizierbare

Personen(„persönlicheDaten“)aufdemProduktgelöschtwerdenoder

dassfürdenFall,dassnichtgelöschtepersönlicheDatenaufdemProdukt

vorhandensind,alleeinschlägigenRechtsvorschrifteneingehaltenwerden.

NutzungvonpersönlichenInformationen

ImRahmenderDurchführungvonGarantieserviceswerdenvonLenovoDaten

bezüglichderFehlermeldungundKontaktinformationen,darunterName,

Adresse,RufnummerundE-Mail-Adresse,erhoben,verarbeitet,gespeichertund

verwendet.DieseDatenwerdenimRahmenderAbwicklungdieserGarantiesowie

zurVerbesserungderGeschäftsbeziehungmitdemKundenverwendet.Lenovo

istzurKontaktaufnahmeberechtigt,umdieKundenzufriedenheitbezüglichder

erbrachtenServiceszuerfragenunddenKundenaufetwaigeRückrufaktionenund

Sicherheitsproblemehinzuweisen.ZudiesenZweckenkönnendieKundendaten

anUnternehmensstandorteinanderenLändernoderanimAuftragvonLenovo

tätigeUnternehmenweitergegebenwerden.LenovokanndieKontaktdatendes

Kundenoffenlegen,soferndiesgesetzlicherforderlichist.

Garantieausschluss

FolgendesistnichtBestandteildieserGarantie:

•unterbrechungsfreieroderfehlerfreierBetriebeinesProdukts;

•VerlustoderBeschädigungvonDatendesKunden;

•vorinstallierteodernachträglichinstallierteSoftwareprogramme;

•StörungenoderSchäden,diedurchnichtsachgerechteVerwendung,

Unfälle,Änderungen,ungeeigneteBetriebsumgebung,Naturkatastrophen,

SpannungsschwankungenoderunsachgemäßeWartungdurchdenKunden

verursachtwurden;

•Schäden,diedurcheinennichtautorisiertenService-Providerverursacht

wurden;

•StörungenoderSchäden,diedurchProdukteandererHersteller,einschließlich

derProdukte,dieLenovoaufKundenanfragehinzusammenmiteinemLenovo

ProduktbereitstelltoderineinLenovoProduktintegriert;und

Kapitel5.LenovoBegrenzteHerstellergarantie35

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