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Guía del Usuario

Solución de Problemas

Siga estas recomendaciones cuando identiﬁque los problemas de su equipo:

• Siagregóoretiróunaparteantesqueiniciaraelproblema,reviselosprocedimientos

de instalación y asegúrese que la parte esté instalada correctamente.

• Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresequeeldispositivoesté

conectado de forma apropiada.

• Siunmensajedeerrorapareceenlapantalla,anoteelmensajeexactamente

como está.

Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y corregir el

problema.

• Siocurreunmensajedeerrorenunprograma,vealadocumentacióndel

programa.

Nota: Los procedimientos en este documento fueron redactados para

Windows en modo de vista por defecto, de manera que pueden no aplicar

si conﬁgura su equipo Lenovo

al modo de vista clásica de Windows.

5.1 Identiﬁcación de Problemas en Pantalla

Problema: La pantalla está en blanco o no aparece ninguna imagen en el monitor

Identiﬁcación de Problema y Solución:

1. Veriﬁque que el monitor esté encendido; de no ser así, presione el botón de

Encendido.

2. Veriﬁque que el cable de suministro eléctrico del monitor no esté suelto; de ser

así, conecte con seguridad el cable eléctrico al monitor.

3. Veriﬁque que el cable de señal hacia el monitor esté bien conectado al conector

de tarjeta de gráﬁcos del equipo; de no ser así, apague el equipo y después

conecte bien el cable de señal del monitor.

Problema: Necesita cambiar la conﬁguración de propiedades de pantalla.

Conﬁguración de propiedades de tema de pantalla e íconos:

1. Haga clic derecho en el escritorio en cualquier lugar excepto sobre un ícono,

luego seleccione Personalizar del menú contextual.

2. Desde ahí, seleccione las opciones apropiadas para:

• Cambiareltemadelescritorio

• Seleccionarunprotectordepantalla

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