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Bedienungsanleitung

5.3 Beheben von Softwarefehlern

Problem: Sie können ein aktives Programm nicht auf normalem Wege beenden.

Fehlerbehebung und Problemlösung:

1. Öffnen Sie das Fenster Task-Manager, indem Sie die Tasten Strg, Alt und

Entfernen gleichzeitig drücken.

2. Wählen Sie die Registerkarte Anwendung aus, wählen Sie das fehlerhafte

Programm aus und klicken Sie dann auf Task beenden.

Problem: Sie müssen ein Programm installieren oder deinstallieren.

Problemlösung:

Unterbrechen Sie nie einen Installationsvorgang, indem Sie das System

ausschalten oder eine andere drastische Maßnahme ergreifen. Dies kann das

ordnungsgemäße Funktionieren des Systemprogramms beeinträchtigen oder

sogar zu einem Fehler während der Systeminitialisierung führen.

Löschen Sie während des Deinstallationsvorgangs die Dateien oder Ordner

nie auf direktem Wege. Dies kann zu einer Beschädigung des Systems führen und

kann einen systemweiten Fehler hervorrufen.

Gehen Sie zum ordnungsgemäßen Deinstallieren von Programmen wie folgt vor:

1. Sichern Sie alle zum Programm zugehörigen Dokumente und

Systemeinstellungen, bevor Sie es entfernen.

2. Verfügt das Programm über ein eigenes Deinstallationsprogramm, führen Sie es

direkt aus, um das Programm zu deinstallieren.

3. Verfügt das Programm über kein eigenes Deinstallationsprogramm, wählen Sie

„Systemsteuerung“ aus dem Start-Menü.

4. Wählen Sie aus der Systemsteuerung die Option Programme und Funktionen

aus.

5. Suchen Sie das entsprechende Programm im Dialogfenster Programme und

Funktionen, und wählen Sie dann Deinstallieren/Ändern aus.

6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen zum Deinstallieren der Software.

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