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Capitolo 10. Risoluzione dei problemi

Questo capitolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi, sui punti di

malfunzionamento della rete e sulle limitazioni che si potrebbero incontrare

durante la configurazione e la verifica di Secure Managed Client. Per ulteriori

informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare il manuale Secure Managed

Client - Storage Array User Guide.

Problemi

Questa sezione contiene vari problemi che si potrebbero incontrare e suggerimenti

per risolverli.

Diagnostica dell'array di archiviazione

Un modo per controllare che array di archiviazione funzioni correttamente consiste

nel guardare i 12 indicatori luminosi verdi sulla parte anteriore. Se molte sono

verdi, allora array di archiviazione funziona correttamente. Se la maggior parte

degli indicatori luminosi non è accesa, allora array di archiviazione è saturo.

Gli indicatori luminosi lampeggiano quando si effettuano operazioni di scrittura

sulle unità. Pertanto, se gli indicatori sono costantemente spenti, array di

archiviazione è saturato e molto probabilmente non funziona correttamente. Se gli

indicatori luminosi sono invece costantemente accesi o lampeggiano, array di

archiviazione non ha raggiunto la saturazione.

Secure Managed Client non si avvia

Se viene visualizzato un errore di avvio che indica che non è disponibile alcuna

porta di avvio iSCSI, verificare di aver impostato iSCSI come primario. Per ulteriori

informazioni, consultare “Configurazione manuale di Secure Managed Client” a

pagina 10.

Se non è possibile collegare il BIOS all'array di archiviazione né avviare l'immagine

ULOS e D0, verrà visualizzato un messaggio di errore. Non riprovare la sequenza

di avvio. Premere invece Ctrl-Alt-Canc per forzare il BIOS a ritentare la

connessione all'array di archiviazione. Se tale operazione non riesce, l'errore si è

verificato nell'array di archiviazione o nella rete.

Quando il sistema si collega all'array di archiviazione e inizia il processo di avvio,

viene visualizzata la schermata Secure Managed Client. Se la splash screen

scompare e viene visualizzata una schermata nera, l'agent LANDesk in D0 sta

tentando la connessione al server principale LANDesk. Il problema riguarda tale

server o la connessione di rete.

Se il sistema è in grado di avviare D0 e ULOS, la rete e l'array di archiviazione

funzionano correttamente. Se non è possibile avviare l'immagine di Windows,

seguire i prompt dell'errore ULOS LANDesk.

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