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Apéndice C. Garantía limitada de Lenovo

Esta garantía limitada de Lenovo se aplica solo a los productos de hardware marca Lenovo

adquiridos para uso personal y no para reventa.

Esta garantía limitada de Lenovo está disponible en otros idiomas en

www.lenovo.com/warranty

 Qué cubre esta garantía

Lenovo garantiza que cada producto de hardware que usted compra no presenta defectos en

materiales ni confección si se usa normalmente durante el período de garantía. El período de

garantía para el producto comienza en la fecha original de compra que se especifica en su recibo de

venta o factura, a menos que Lenovo le notifique otra cosa por escrito. El período de garantía y el

tipo de servicio de garantía que se aplica a su producto se indican más adelante en la sección

titulada

“Información sobre la garantía”

ESTA GARANTÍA ES SU GARANTÍA EXCLUSIVA Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS

GARANTÍAS O CONDICIONES, TANTO EXPRESAS COMO IMPLÍCITAS, INCLUIDAS SIN

LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD

Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. ALGUNOS ESTADOS O

JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS EXPRESAS O

IMPLÍCITAS, POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE

APLIQUE A SU CASO. EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS, DICHAS GARANTÍAS SE APLICAN

SOLO EN LA MEDIDA EN QUE LO EXIJA LA LEY Y SU LÍMITE DE DURACIÓN DEPENDE

DEL PERÍODO DE GARANTÍA. NO SE APLICAN GARANTÍAS UNA VEZ CONCLUIDO ESE

PERÍODO. ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN

CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO TANTO, ES

POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A SU CASO.

 Cómo obtener servicio de garantía

Si el producto no funciona como se garantiza durante el período de garantía, póngase en contacto

con Lenovo o con un proveedor de servicios autorizado para obtener servicio de garantía. Cada

uno de ellos se denomina “Proveedor de servicios”. Encontrará una lista de proveedores de

servicios y sus respectivos números telefónicos en www.lenovo.com/support/phone

Es posible que el servicio de garantía no esté disponible en todas las localidades y puede diferir de

una localidad a otra. Pueden aplicarse cargos fuera del área de servicio normal de un proveedor de

servicios. Póngase en contacto con un proveedor de servicios local para obtener información

específica de esa localidad.

 Qué hará el proveedor de servicios para corregir los problemas

Cuando contacta con un proveedor de servicios, debe seguir los procedimientos especificados de

determinación y solución del problema.

Su proveedor de servicios intentará diagnosticar y resolver su problema por teléfono,

correo electrónico o mediante asistencia remota. Su proveedor de servicios puede pedirle que

descargue e instale actualizaciones de software designadas.

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