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Chapitre 4. Dépannage

Problèmes liés au mot de passe du BIOS

J’ai oublié mon mot de

passe.

•Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez

demander à l’administrateur système de réinitialiser

votre mot de passe utilisateur.

•Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque

dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de

réinitialiser le

mot de passe ou de récupérer les

données du disque dur. Vous devez confier votre

ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo

afin qu’il remplace le disque dur. Vous devrez

présenter votre preuve d’achat, et le remplacement

des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

•Si vous avez

oublié le mot de passe superviseur, le

revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser

votre mot de passe. Vous devez confier votre

ordinateur au revendeur ou partenaire commercial

Lenovo afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez

présenter votre preuve d’achat, et le remplacement

s pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

Problème lié au mode veille

Un message d’erreur

indiquant une très faible

charge de la batterie

s’affiche et l’ordinateur

s’arrête immédiatement.

•La puissance de la batterie diminue. Raccordez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la

batterie par une batterie complètement chargée.

L’ordinateur passe en mode

veille juste après l’autotest

de mise sous tension

(POST).

•Vérifiez que :

-la batterie est chargée.

-La température de fonctionnement est dans une

gamme acceptable. Consultez le Chapitre 2.

Informations d’utilisation et d’entretien du Guid

e de

sécurité et d’informations générales de Lenovo.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites

réparer l’ordinateur.

L’ordinateur ne se retire pas

du mode Veille et ne

fonctionne pas.

•Si l’ordi nateur est en mode Veille, connectez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur

la touche fn ou sur le bouton d'alimentation.

•Si le système ne se retire toujours pas du mode veille,

s’il ne répond plus ou s’il ne peut être mis hors

tension, réinitialisez l’ordi nateur

. Il se peut qu’il y ait

eu une perte des données non enregistrées. Pour

réinitialiser l’ordinateur, maintenez le bouton

d'alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes.

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